ShadeGridがShadeGridマネージャーに認識されません。

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【注意】
Shade3D本体が起動しているコンピュータを「クライアントマシン」、
ShadeGrid Serverがインストールされているコンピュータを「サーバマシン」と呼びます。
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クライアントマシンであるShade3D本体のShadeGridマネージャーに、サーバマシンで実行した
ShadeGrid Serverが認識されない場合は、以下の要因により問題が発生している可能性がございます。

【要因1】
Shade3D本体とShadeGrid Serverのプログラムのバージョンが一致していない可能性がございます。
例えば、Shade3D本体がVer.19なのに対して、ShadeGrid ServerがVer.18を利用していた場合、
正しく認識されません。Shade3D本体と同じバージョンのプログラムを実行して動作をご確認ください。

※バージョン情報の確認方法
Shade3D本体の場合は、ヘルプメニューより「システム情報」を選択してください。
システム情報ウィンドウが表示され「システム」タブの「対象」項目に記載された情報をご確認ください。
ShadeGrid Serverは、アプリケーションを起動後に表示された「バージョン:」の項目に記載されています。

【要因2】
ファイアウォール設定やセキュリティソフトウェアが影響しShadeGrid Serverを
ブロックしている可能性がございます。

例えば、Shade3Dの起動時に表示される、Windows版の場合は「Windowsセキュリティの重要な警告」を
キャンセルした場合や、macOS版の場合は「Mac OS X ネットワーク受信接続の許可」を「拒否」した場合に
ブロックされます。

お手数ですが、以下の方法を参考に設定を変更し問題が改善するかお試しください。

※ご案内する内容はWindows 10をベースにして解説しています。

▼Windows版をご利用のお客様
1・Windowsのアイコンをクリックしてスタートメニューを表示してください。
2・スタートメニュー内にあるWindows管理ツールよりをお開きください。
※Windows7、8.1をご利用のお客様は、コントロールパネルの「管理ツール」よりお開きください。
3・メニュー内にある「セキュリティが強化されたWindows Defender ファイアウォール」を
クリックしてください。
4・「セキュリティが強化されたWindows Defender ファイアウォール」ウィンドウが表示され、
画面左側にある項目より「受信の規則」を選択してください。
5・その後画面右側に「受信の規則」の項目が表示されShade 18の項目をお探しください。
6・現状より考慮いたしますとShade 18の「操作」項目が「ブロック」となっているかと存じます。
※列の表示が見えづらい場合は、表示を広げてください。
7・Shade 18を選択して、マウスで右クリックしてください。その後表示されるメニューより
「プロパティ」を選択してください。
8・Shade 18のプロパティウィンドウが表示されますので、「操作」の項目を「接続を許可する」に
変更して「適用」ボタンをクリックして「OK」ボタンをクリックしてください。
9・同ウィンドウ内にShade 18の項目が複数存在した場合は、上記操作にてすべて「許可」に変更してください。
10・上記操作を実行後にShade Gridサーバを起動して問題が改善されるかお試しください。

▼macOS版をご利用の場合
1・アップルメニューより「システム環境設定」を選択してください。
2・セキュリティとプライバシーを選択してください。
3・セキュリティとプライバシー画面が表示されますので
「ファイアウォール」タブを選択してください。
4・ファイヤーウォールの設定を変更・確認するには、ロックを解除する必要がございます。
画面右下にある「カギ」アイコンをクリックして「ユーザー名」「パスワード」を入力してロックを解除してください。
※入力する「ユーザー名」「パスワード」は、コンピュータのアカウント情報をご入力ください。
5・ファイヤーウォールオプションをクリクしてください。
6・表示された項目に、ご利用のShade3D製品が表示されていますので、「外部からの接続をブロック」と
なっている項目をクリックして「外部からの接続を許可」に変更してください。

▼上記を設定しても改善されない場合は、セキュリティソフトのファイヤウォールが
影響しているい可能性がございます。セキュリティソフトのお問い合わせ窓口、
並びに製品マニュアルを参照して設定をご確認ください。

▼関連情報リンク
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