13 Articles インストール

• シリアル番号を確認する方法を教えてください
• 初回起動時にシリアル番号を入力しても「シリアル番号が正しくありません。」と表示されます。
• Shade3D製品のシリアル番号では、1つのライセンスで何台までインストールして起動できますか。
• Shadeを再インストールしたときに、シリアル番号を入力するダイアログが表示されません。
• Shadeのアイコンをクリックすると「”Shade3D Ver.19.app”は壊れているため開けません。」と 表示され起動しません。

6 Articles 動作環境

• 動作環境に「インターネットに接続できる環境」と記述されています。ネットワーク環境がないとShade3Dは使えないのですか？
• 32bit版、64bit版の違いがわかりません。必要に応じて購入しなければならないのでしょうか？
• 旧Shade製品の動作環境を確認したい。
• macOS Mojave環境で特定の操作を行うとアクセシビリティアクセス（イベント）のメッセージダイアログが表示されてしまう
• 【Windows10】内蔵GPUと外部GPU（ビデオカード）を搭載したパソコンでShade3Dで使用するGPUを指定できますか？

3 Articles バージョンアップ・グレードアップ

• グレードアップサービスを申込みました。インストールしてShade3Dを起動しても以前と同じグレードで起動します。
• 使用しているShade3Dのバージョンやリビジョンを確認したい。
• バージョンアップで購入した製品は、対象製品がインストールされている必要はありますか？

9 Articles その他

• Shade3Dの形状データ集を発売する予定はございますか？
• システム情報の確認・取得方法を教えてください。
• Shadeの操作画面のキャプチャを撮る方法を教えてください。
• Mac環境で問題を調査するのに必要なクラッシュレポートの取得方法を教えてください。
• Shade3Dや3DCGが初心者で思い通りの操作や表現をすることができません。

6 Articles アクティベーション

• アクティベーションとはどのような手続きでしょうか？
• Shade3D Ver.19ライセンス認証手順
• Shade3D Ver.20を別のコンピュータで使用したい。ライセンスの認証を解除する方法をお知らせください。
• ライセンス認証の「3.サポート登録」で入力を促されるメールアドレスとパスワードは何を入力すればよいの？
• Shade3D Ver.20 ライセンス認証手順

2 Articles 3D Vision

• NVIDIA 3D VISIONで立体視するための設定がわかりません。
• Windows 10環境にてQuadroグラフィックスボードとNVIDIA 3D VISIONを利用した立体視表示ができません。

4 Articles ファイル

• シーンファイルとして保存されたNURBS形状は、StandardやBasicでも開くことはできますか？
• Illustratorからのデータインポートについて
• PoserFusionでPoserファイルを読み込むと、Shadeの動作が非常に重く感じます。
• 最新のShade3D製品で作成したシーンファイルを旧Shade製品で開くことはできますか？

29 Articles トラブルシューティング

• ShadeExplorerの「プリセット」を選択しても「カタログの参照先が存在しません」と 記述されデータが表示されなくなりました。
• キーボードの「z」、「x」などのショートカットを使うとテキスト文字が画面に表示されます。表示させない方法はありますか？
• 4K以上の超高解像度のモニター使用時に描画速度が著しく低下する場合があります。
• Shade 13で一部の機能が利用できません。(見つかりません)
• 「有効なPoserを検出できませんでした。」とメッセージが表示されPoserFusionが使えない。

2 Articles ShadeGrid

• ShadeGrid Serverは、Shade3Dと同じコンピュータへインストールする必要はありますか？
• ShadeGrid Serverを用いてネットワークレンダリングを行うと、レンダリング速度はどのくらい向上しますか？

28 Articles サブスクリプション/POSA版

• サブスクリプション/POSA版は、ネットワークに接続できない環境で利用することができますか？
• サブスクリプション版の自動更新の支払い先に指定したクレジットカード情報を変更したい。
• インターネットに接続せずにインストールすることはできますか？
• フローティングライセンスとは
• 「利用可能なライセンス数を超えて、Shade 3Dを起動しました。Shade 3Dは利用できません。」 と表示され、Shade3Dが終了します。

27 Articles よくあるご質問と回答

• 表面材質の拡散反射色を一度にクリアする方法はありますか？
• Shade3D Ver.20を別のコンピュータで使用したい。ライセンスの認証を解除する方法をお知らせください。
• マニピュレータを表示させないようにできますか？
• 形状を編集中に、表面材質やブラウザなどのウィンドウが消えてしましました。
• レンダリングするたびに、透視図ではない正面図や上面図などの視野に変更されレンダリングされます。

4 Articles インポート・エクスポート

• Poserでダイナミックヘアーを設定したフィギュアをPoserFusionで読み込むと、動作が非常に重くなってしまいます。
• Second Lifeへの出力を試しているのですが、うまくいきません。 作成されるはずの.bmpファイルが作成されなかったり、形状にシワができたりします。
• ShadeでDXFをインポートすると、エラーが発生したり、Shadeが終了してしまいます。
• PoserFusionでPoserで作成したデータを読み込んでも、ポーズルームで作った表情などのモーフが反映されません。

8 Articles レンダリング

• 表示切り替えポップアップメニューの「GLSL」の中が全てグレー表示で選択することができません。
• レンダリングをおこなうとメモリ不足のアラートが表示されます。
• ShadeGridがShadeGridマネージャーに認識されません。
• レンダリング設定を初期状態に戻したい。
• レンダリングを速くする。

14 Articles モデリング

• 鏡面コピーの方法を教えてください
• 連続モードの設定方法がわかりません。ツールボックスに該当項目がありません。
• ツールボックスに「OK」ボタンがないため、操作を完了できません。
• 記憶ツールはどこにあるのでしょうか。記憶／掃引の操作を行いたいのですが。
• 形状を変換したいのですが、ツールボックスに該当項目が見つかりません。

5 Articles 用語解説

• ノードロックライセンスとは
• サブスクリプションライセンス
• レンタルライセンスとは
• 恒久ライセンスとは
• フローティングライセンスとは

10 Articles Shade3D Ver.19以降

• ノードロックライセンスとは、どのようなライセンスですか？ また、フローティングライセンスとの違いを教えてください。
• Shade3D Ver.20をインストールするとメニューが英語/中国語の表記になります。
• Shade3D Ver.20を別のコンピュータで認証すると「このライセンスは全て別のコンピュータによって使用されています。（Retum = 4011)」と表示されライセンス認証されません。
• Shade3D Ver.20を購入して発行されたライセンス（管轄記号、ユーザーコード、シリアルコード）や インストールプログラムはどこで確認できますか。
• Shade3D Ver.20を別のコンピュータで使用したい。ライセンスの認証を解除する方法をお知らせください。

42 Articles NURBS

• 形状の表面積を計算する
• NURBSカーブとして円弧を作成
• NURBSサーフェスに厚みをつける (ver.17.1)
• 形状の重心を計算する
• NURBSカーブとして扇を作成