13 Articles インストール

• Shade3Dをインストールしているコンピュータや環境を変更したい
• シリアル番号を確認する方法を教えてください
• 初回起動時にシリアル番号を入力しても「シリアル番号が正しくありません。」と表示されます。
• Shade3D製品のシリアル番号では、1つのライセンスで何台までインストールして起動できますか。
• Shadeを再インストールしたときに、シリアル番号を入力するダイアログが表示されません。

5 Articles 動作環境

• 32bit 環境で利用することができますか？
• 動作環境に「インターネットに接続できる環境」と記述されています。ネットワーク環境がないとShade3Dは使えないのですか？
• 32bit版、64bit版の違いがわかりません。必要に応じて購入しなければならないのでしょうか？
• 旧Shade製品の動作環境を確認したい。
• macOS Mojave環境で特定の操作を行うとアクセシビリティアクセス（イベント）のメッセージダイアログが表示されてしまう

2 Articles バージョンアップ・グレードアップ

• バージョンアップで購入した製品は、対象製品がインストールされている必要はありますか？
• グレードアップサービスを申込みました。インストールしてShade3Dを起動しても以前と同じグレードで起動します。

9 Articles その他

• イーフロンティアで販売されていたShadeデータ集はShade3D ver.15以降で使えますか？
• Shade3Dの形状データ集を発売する予定はございますか？
• システム情報の確認・取得方法を教えてください。
• Shadeの操作画面のキャプチャを撮る方法を教えてください。
• Mac環境で問題を調査するのに必要なクラッシュレポートの取得方法を教えてください。

6 Articles アクティベーション

• アクティベーションによるシリアル番号の発行手続きは、 再インストールやコンピュータを変更するたびに必要ですか？
• アクティベーションとはどのような手続きでしょうか？
• Shade3D Ver.19ライセンス認証手順
• Shade3D Ver.20を別のコンピュータで使用したい。ライセンスの認証を解除する方法をお知らせください。
• ライセンス認証の「3.サポート登録」で入力を促されるメールアドレスとパスワードは何を入力すればよいの？

2 Articles 3D Vision

• Windows 10環境にてQuadroグラフィックスボードとNVIDIA 3D VISIONを利用した立体視表示ができません。
• NVIDIA 3D VISIONで立体視するための設定がわかりません。

4 Articles ファイル

• 最新のShade3D製品で作成したシーンファイルを旧Shade製品で開くことはできますか？
• シーンファイルとして保存されたNURBS形状は、StandardやBasicでも開くことはできますか？
• Illustratorからのデータインポートについて
• PoserFusionでPoserファイルを読み込むと、Shadeの動作が非常に重く感じます。

27 Articles トラブルシューティング

• 外部参照してインポートしたシーンファイルを保存すると「予期せぬエラーが発生しました」と表示されファイルが開けなくなりました。
• 描画が遅い、形状の編集ができない、または原因不明のエラーが発生します。
• 大きな（複雑な）データを作成しているのですが、動作が遅くて困ってます。
• レンダリング時間を短縮させるにはどうしたらよいのでしょうか？
• 保存されているファイルを開くと「EOFエラー」と表示され、開くことができません。

2 Articles ShadeGrid

• ShadeGrid Serverを用いてネットワークレンダリングを行うと、レンダリング速度はどのくらい向上しますか？
• ShadeGrid Serverは、Shade3Dと同じコンピュータへインストールする必要はありますか？

28 Articles サブスクリプション/POSA版

• サブスクリプション/POSA版の更新期限が切れた場合、作成しているデータも利用できなくなるのでしょうか。
• サブスクリプション/POSA版と通常製品（パッケージ/ダウンロード）との違いを教えてください。
• 次期バージョンが発売された場合、プログラムは自動的に更新されますか？
• サブスクリプション/POSA版にて利用する URLとポート番号を教えてください。
• サブスクリプション版の自動更新を停止する方法を教えてください。

23 Articles よくあるご質問と回答

• Shade3D ver.19からサブスクリプションライセンへ完全移行されますが、過去のバージョンにも期限が適用されますか？
• Shade3D Ver.20を別のコンピュータで認証すると「このライセンスは全て別のコンピュータによって使用されています。（Retum = 4011)」と表示されライセンス認証されません。
• Shade3D Ver.20を購入して発行されたライセンス（管轄記号、ユーザーコード、シリアルコード）や インストールプログラムはどこで確認できますか。
• カメラの設定を前の状態に戻したいのですが「取り消し」が使えません。
• 起動時に表示される「Shade3Dへようこそ！」画面を表示・非表示にすることはできますか？

4 Articles インポート・エクスポート

• PoserFusionでPoserで作成したデータを読み込んでも、ポーズルームで作った表情などのモーフが反映されません。
• Poserでダイナミックヘアーを設定したフィギュアをPoserFusionで読み込むと、動作が非常に重くなってしまいます。
• Second Lifeへの出力を試しているのですが、うまくいきません。 作成されるはずの.bmpファイルが作成されなかったり、形状にシワができたりします。
• ShadeでDXFをインポートすると、エラーが発生したり、Shadeが終了してしまいます。

5 Articles レンダリング

• パストレーシングでレンダリングするとレンダリング結果にノイズが目立ちます。回避方法はありますか？
• 表示切り替えポップアップメニューの「GLSL」の中が全てグレー表示で選択することができません。
• レンダリングをおこなうとメモリ不足のアラートが表示されます。
• ShadeGridがShadeGridマネージャーに認識されません。
• レンダリング設定を初期状態に戻したい。

8 Articles モデリング

• テンプレートを読み込んだが、テンプレートがぼやけて解像度が低いように感じます。
• 鏡面コピーの方法を教えてください
• 連続モードの設定方法がわかりません。ツールボックスに該当項目がありません。
• ツールボックスに「OK」ボタンがないため、操作を完了できません。
• 記憶ツールはどこにあるのでしょうか。記憶／掃引の操作を行いたいのですが。

5 Articles 用語解説

• フローティングライセンスとは
• ノードロックライセンスとは
• サブスクリプションライセンス
• レンタルライセンスとは
• 恒久ライセンスとは

10 Articles Shade3D Ver.19以降

• ノードロックライセンスとは、どのようなライセンスですか？ また、フローティングライセンスとの違いを教えてください。
• Shade3D Ver.20をインストールするとメニューが英語/中国語の表記になります。
• Shade3D Ver.20を別のコンピュータで認証すると「このライセンスは全て別のコンピュータによって使用されています。（Retum = 4011)」と表示されライセンス認証されません。
• Shade3D Ver.20を購入して発行されたライセンス（管轄記号、ユーザーコード、シリアルコード）や インストールプログラムはどこで確認できますか。
• Shade3D Ver.20を別のコンピュータで使用したい。ライセンスの認証を解除する方法をお知らせください。

42 Articles NURBS

• NURBSカーブを作成
• NURBSの円の外周に沿うラインを配置 (外接線)
• NURBSカーブを分解する
• 交差するNURBSカーブを交点で切断
• NURBSサーフェスをNURBSカーブに分解する