5 Articles インストール

• Shade3Dをインストールしているコンピュータや環境を変更したい
• シリアル番号を確認する方法を教えてください
• 初回起動時にシリアル番号を入力しても「シリアル番号が正しくありません。」と表示されます。
• Shade3D製品のシリアル番号では、1つのライセンスで何台までインストールして起動できますか。
• Shadeを再インストールしたときに、シリアル番号を入力するダイアログが表示されません。

4 Articles 動作環境

• 32bit 環境で利用することができますか？
• 動作環境に「インターネットに接続できる環境」と記述されています。ネットワーク環境がないとShade3Dは使えないのですか？
• 32bit版、64bit版の違いがわかりません。必要に応じて購入しなければならないのでしょうか？
• 旧Shade製品の動作環境を確認したい。

2 Articles バージョンアップ・グレードアップ

• バージョンアップで購入した製品は、対象製品がインストールされている必要はありますか？
• グレードアップサービスを申込みました。インストールしてShade3Dを起動しても以前と同じグレードで起動します。

9 Articles その他

• Shade3Dのソーシャルメディア公式アカウントはありますか？
• Shadeで作成した照明器具のデータをShade ドリームハウスに読み込んでも光源が反映されません
• ショートカットキーを取りまとめた一覧はございますか。
• イーフロンティアで販売されていたShadeデータ集はShade3D ver.15以降で使えますか？
• Shade3Dの形状データ集を発売する予定はございますか？

2 Articles アクティベーション

• アクティベーションによるシリアル番号の発行手続きは、 再インストールやコンピュータを変更するたびに必要ですか？
• アクティベーションとはどのような手続きでしょうか？

2 Articles 3D Vision

• Windows 10環境にてQuadroグラフィックスボードとNVIDIA 3D VISIONを利用した立体視表示ができません。
• NVIDIA 3D VISIONで立体視するための設定がわかりません。

4 Articles ファイル

• 最新のShade3D製品で作成したシーンファイルを旧Shade製品で開くことはできますか？
• シーンファイルとして保存されたNURBS形状は、StandardやBasicでも開くことはできますか？
• Illustratorからのデータインポートについて
• PoserFusionでPoserファイルを読み込むと、Shadeの動作が非常に重く感じます。

23 Articles トラブルシューティング

• 「利用可能なライセンス数を超えて、Shade 3Dを起動しました。Shade 3Dは利用できません。」 と表示され、Shade3Dが終了します。
• WindowsでShadeシリーズの製品が起動しません。
• 「開発元が未確認のため開けません」または「Mac App Storeからダウンロードされたものではないため開けません」と表示されShade3Dが起動できません。
• カメラのアングルやオブジェクトの位置、ポーズをジョイントで設定し、ファイルを保存したが、再度ファイルを開くと設定したアングルやポーズと異なる。
• 間違って標準のワークスペースを消してしまいました。元に戻す方法はありますか。

2 Articles ShadeGrid

• ShadeGrid Serverを用いてネットワークレンダリングを行うと、レンダリング速度はどのくらい向上しますか？
• ShadeGrid Serverは、Shade3Dと同じコンピュータへインストールする必要はありますか？

16 Articles サブスクリプション/POSA版

• 他のコンピュータへサブスクリプション/POSA版をインストールしてShadeを起動すると「このライセンスは、既に他のコンピュータで使用されています。ラインセンス認証を継続することで、このコンピュータで使用できるようになりますが、他のコンピュータのライセンス認証は解除されます。」と表示されます。
• パッケージ版やダウンロード版へ変更することはできますか？
• サブスクリプション/POSA版にてライセンス認証したメールアドレスや パスワードを変更したい。
• POSA版を購入しました。シリアル番号取得手続きの方法をお知らせください。
• サブスクリプション/POSA版の有効期限は、どこで確認できますか？

10 Articles よくあるご質問と回答

• ShadeExplorerで表面材質カタログを作成したときに表示される、サムネールの作成方法を教えてください。
• 図形ウインドウ右下に表示されるステータスバーを昔のバージョンと同じように、コントロールバーに表示させることはできませんか？
• テキストエフェクタがメニューのどこにも見つかりません（Mac）
• ShadeExplorerに収録されている各種データは商用利用可能ですか？
• カメラの設定を前の状態に戻したいのですが「取り消し」が使えません。

4 Articles インポート・エクスポート

• PoserFusionでPoserで作成したデータを読み込んでも、ポーズルームで作った表情などのモーフが反映されません。
• Poserでダイナミックヘアーを設定したフィギュアをPoserFusionで読み込むと、動作が非常に重くなってしまいます。
• Second Lifeへの出力を試しているのですが、うまくいきません。 作成されるはずの.bmpファイルが作成されなかったり、形状にシワができたりします。
• ShadeでDXFをインポートすると、エラーが発生したり、Shadeが終了してしまいます。

3 Articles レンダリング

• パストレーシングでレンダリングするとレンダリング結果にノイズが目立ちます。回避方法はありますか？
• 表示切り替えポップアップメニューの「GLSL」の中が全てグレー表示で選択することができません。
• レンダリングをおこなうとメモリ不足のアラートが表示されます。

6 Articles モデリング

• テンプレートを読み込んだが、テンプレートがぼやけて解像度が低いように感じます。
• 鏡面コピーの方法を教えてください
• 連続モードの設定方法がわかりません。ツールボックスに該当項目がありません。
• ツールボックスに「OK」ボタンがないため、操作を完了できません。
• 記憶ツールはどこにあるのでしょうか。記憶／掃引の操作を行いたいのですが。